【公式】GuestHouse017|徳島市の歓楽街に建つアクセス好立地

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チェックイン・チェックアウトの手順

当館のチェックインはセルフチェックインとなっております。
※フロントスタッフが不在にしていることがありますので、何かございましたら088-661-6699までご連絡ください。

①チェックイン時の身分証確認・チェックイン時間の確認

ゲストの本人確認は義務となりますので必ずご提示をお願いしております。
日本国内からのお客様⇒宿泊名簿にご記入いただきます。
日本国外からのお客様⇒チェックイン当日までに宿泊者の身分証(パスポート、在留カード、日本の免許証いずれか)を下記メールかショートメッセージに添付して送ってください。

メール本文にてチェックイン予定時間をお知らせください。(変更の場合も必ずご連絡ください)
※事前に身分証を送付できない場合はチェックイン時にフロントでご提示いただきます。
(チェックイン時にフロントスタッフが不在の場合は先に入室いただいても良いですが、のちほどメールにてご提出ください)
※身分証の個人情報は1年間保存し、その後削除いたします。本人確認の用途のみに利用いたします。

②客室ナンバーの確認

客室ナンバーはチェックイン3日以内に携帯ショートメッセージまたはメールでお知らせいたします。
※確認しましたら必ずご返信をお願いします。

③入室

・2~3階の客室→入口は2階です。(画像1)
・4~5階の客室→入口は各階です。(画像2~3)
・客室のドアロックの液晶画面をタッチし、予約する際に登録したお客様の電話番号の下4桁#(シャープ)を入力すれば解錠します。ご不明な場合はドアフォンを押してお待ちください。
・ルームキーでも解錠できますので滞在中はご自由にお使いください。(画像4)
・ドアノブを上へ引き上げれば二重ロックがかかります。安全のため外出時も室外から二重ロックをしてください。
※2~3階の客室は、フロアのドアロックと客室のドアロックがございます。解錠番号は共通です。
※暗証番号はチェックイン日の16:00以降からチェックアウト日の10:00までご利用可能です。
※セルフチェックインの場合、客室内のハウスルールの上にルームキーを置いております。

④退室・チェックアウト

お手続きなしでセルフチェックアウトとなりますのでご了承ください。
・セルフチェックインだった場合、客室内の宿泊名簿に代表者の住所、宿泊者全員の名前をご記入ください。
・室内のすべての電気をお切りください。(洗面台・トイレはセンサーライトのため不要)
・忘れ物がないようにご自身でチェックをお願いします。
・ルームキーは、2~3階に宿泊された方はフロントにある青いトレイの上に返却してください。(画像1)
・4~5階に宿泊された方はテーブルの上に置いてください。
※チェックアウトは10:00です。(10:00以降は延長料金を追加請求しますのでご了承ください)
※ルームキーは必ずご返却ください。紛失の場合はルームキー作成費用として1000円頂戴いたします。

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